カテゴリー複合検索>

商品返品交換キャンセルについて

商品を返送する前に必ず電話やEメール、もしくは当サイトお問い合わせページより当店までご一報下さい。
どのような理由であれ、必ず商品到着後から8日以内のご連絡をお願い致します。それ以上経過した商品につきましては、基本的にお受けでき兼ねますのでご注意下さい。

※開封後に判明した初期不良の場合も、必ず商品到着後から8日以内のご連絡をお願い致します。

配送中の事故等での返品・交換について

下記の場合は、返送料金を弊社で負担させて頂きます。
配送中の事故等で、破損・汚損が生じた場合や、配送中の紛失、弊社の手違いでご注文内容と異なる商品が届いた場合も、当店までご一報いただけましたら運送業者を手配し、返送料を当社負担で商品を交換させて頂きます。

色・イメージ・サイズ違いでの返品・交換について

色やイメージが違ったり、サイズが合わなかったり、お客様のご注文間違い、商品がお気に召さないなどの理由による返品及び交換におきましては、誠に恐縮ですが、お客様に往復の送料をご負担いただくようになります。返品・交換をご希望の場合、必ず下記「返品・交換を受け付けられない例」をご確認頂けます様お願い致します。

返品および交換を受け付けられない例

以下の事項に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることが出来ません。返品する前にあらかじめご確認頂くようお願い致します。
発送直前のキャンセルを受けられない条件としても、以下の第六項目の内容が該当するものと致します。
  • セールや特価品、商品ページに返品交換不可と表示のある商品
  • 一度、ご使用になられた商品 (ご使用中に不良品とわかった場合は除きます。)
  • お客様のもとでキズや汚損が生じ、再度販売が不可能となった場合。
  • お客様のもとでネーム入れ等の加工をされ、再度販売が不可能となた場合。
  • 納品時の商品ラベル、または付属品である袋やケース等を紛失してしまった場合。
  • 廃盤商品・長期欠品商品等、社外の流通在庫を確保し、発送した場合。
  • お客様のために特注や加工したもの、再度展示して販売不可のもの。
お支払い方法
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード
    クレジットカード
  • 銀行振込
    三井住友銀行 新小岩支店
    口座種別 : 普通口座
    口座番号 : 7514381
    口座名義 : 株式会社天通【カ)テンツウ】
  • 代金引換
    「税込商品代金」+「送料」+「代引き手数料」を商品到着時、配送ドライバーにお支払いください。
    1万円未満324円(税込)
    1万円以上~3万円未満 432円(税込)
    3万円以上~10万円未満 648円(税込)
    10万円以上~30万円未満 1,080円(税込)
    ※一部の離島はご利用ができない場合がございます。 ※注文総額30万円以上の場合、代金引換はご利用いただけません
送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 30,000円以上で送料無料
    送料: 各商品にご参照ください。 ※北海道・沖縄・離島を含む一部地域は追加送料場合ございます 以上お買い上げの場合、送料無料のイベント期間中でも別途地域料が発生いたしますので、ご了承して頂きますようお願いいたします。
  • ■ 発送について
  • 通常のお届け日数はご注文の翌営業日となります。
  • お届け日、時間帯を指定していただけます。
  • クロネコヤマト
    クロネコヤマト
お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • 株式会社天通
  • Tel : 0120-067-668
  • Fax : 03-5637-9555
  • Mail : info@standsign.net
返品について

お客様により良い商品をお安くご提供させていただける様、不良品以外のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご購入前によくご確認の上、お申込みをお願い致します。 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【お客様のご都合による交換、返品】

商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
返品・交換の際の連絡先
********************************
株式会社天通
〒132-0031 東京都江戸川区松島2-7-16
TEL 0120-067-668
E-MAIL info@standsign.net
********************************